Algemene Voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de relatie tussen u (de Klant) en Elektricien smits. Indien onze eigen elektricien niet beschikbaar is, zal Elektricien smits bemiddelen tussen u en een externe elektricien. Elektricien smits is geen partij bij de overeenkomst die ontstaat tussen de klant en de externe elektricien, tenzij Elektricien smits een eigen elektricien inzet.
Elektricien smits
KvK:
BTW:
Adres:
Artikel 1: Algemene Bepalingen
Klant: De persoon of organisatie die de opdracht verstrekt.
Elektricien: De vakman die de werkzaamheden uitvoert.
Werk: Het geheel van werkzaamheden zoals overeengekomen tussen de klant en de elektricien, inclusief de levering van benodigde onderdelen en materialen.
Artikel 2: Afspraak voor Werkzaamheden
Afspraken kunnen telefonisch worden ingepland. In overleg met de klant wordt een geschikte datum en tijd vastgesteld. De klant dient bij het inplannen van de afspraak aan te geven welke werkzaamheden moeten worden uitgevoerd, zodat de elektricien de benodigde materialen en gereedschappen kan voorbereiden. De werkzaamheden worden uitgevoerd naar beste inzicht en vakmanschap.
Artikel 3: Tarieven
Storingsdienst:
Voor onze storingsdienst geldt een starttarief van €100,-, ongeacht de duur of complexiteit van de werkzaamheden. Na het starttarief rekenen wij €25,- per kwartier voor de tijd die nodig is om het werk uit te voeren. Eventuele toeslagen zijn niet inbegrepen in deze tarieven.
Vrijblijvende Offerte:
Als Elektricien smits langskomt voor het opstellen van een offerte, zijn hier geen kosten aan verbonden.
Toeslagen voor Speciale Tijden:
Voor werk dat plaatsvindt na 17:00 uur, in het weekend, of op feestdagen geldt een toeslag. De exacte hoogte van deze toeslag wordt bij het inplannen van de afspraak aan de klant gecommuniceerd.
Annuleringsbeleid:
Bij annulering binnen 24 uur voor de afgesproken tijd wordt een vergoeding ter hoogte van het starttarief in rekening gebracht. De hoogte van het tarief kan variëren afhankelijk van het tijdstip en de dag van de afspraak. De factuur voor de annuleringskosten moet binnen 72 uur worden voldaan.
Artikel 4: Reparaties
Afhankelijk van de benodigde werkzaamheden kan een reparatie tussen de €72,50 en €130,- kosten. De kosten voor onderdelen worden apart in rekening gebracht en de elektricien geeft hiervoor een exacte prijsopgave.
Artikel 5: Annulering
Annulering is kosteloos tot 48 uur voor de afgesproken dag. Bij annulering binnen 48 uur wordt €40,- in rekening gebracht, en bij annulering binnen 24 uur wordt €72,50,- in rekening gebracht. De factuur moet binnen 72 uur worden voldaan. Indien de betaling uitblijft, wordt de vordering uit handen gegeven aan een incassobureau, waarbij alle bijkomende kosten voor rekening van de klant komen.
Artikel 6: Niet Aanwezig op Locatie
Als de klant niet aanwezig is op het afgesproken tijdstip, adres en datum, wordt €72,50 in rekening gebracht. De factuur hiervoor dient binnen 72 uur te worden voldaan.
Artikel 7: Aansprakelijkheid
Elektricien smits is aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door onze elektriciens tijdens de werkzaamheden. Directe schade omvat alleen de redelijke kosten voor het vaststellen van de schadeoorzaak en omvang, voor zover deze aantoonbaar het gevolg zijn van een fout van de elektricien. De maximale aansprakelijkheid is beperkt tot €1000,- (inclusief BTW). Elektricien smits is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade door bedrijfsstagnatie. Indien de klant onjuiste of onvolledige informatie verstrekt, is Elektricien smits niet aansprakelijk voor eventuele schade die hieruit voortvloeit.
Artikel 8: Garantie
Elektricien smits biedt standaard 6 maanden garantie op uitgevoerde werkzaamheden en 3 maanden garantie op gebruikte onderdelen. Er wordt geen garantie gegeven op gevolgschade.
Artikel 9: Klachten
Bij klachten kan de klant contact opnemen met de klachtenafdeling. De contactgegevens staan vermeld op de werkbon. Elektricien smits streeft ernaar om klachten binnen 14 dagen op te lossen.
Artikel 10: Geschillenbeslechting
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Amsterdam.